Sicherheitshinweis: Unser Onlineshop war im April von einem Cyberangriff betroffen – der Vorfall ist behoben.

Sicherheitshinweis für unsere Kunden

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir möchten Sie über einen Sicherheitsvorfall informieren, der unseren Onlineshop betroffen hat.

Was ist passiert?

Im April 2026 war unser Onlineshop Teil einer groß angelegten Angriffswelle, die eine Vielzahl von Onlineshops weltweit betroffen hat und teils noch betrifft. Dabei wurde Schadcode in unseren Shop eingeschleust, der darauf abzielte, Zahlungsinformationen während des Bestellvorgangs abzugreifen.

Was haben wir unternommen?

Der Angriff wurde umgehend erkannt und vollständig behoben. Unser Shop ist wieder umfassend abgesichert. Wir haben den Vorfall unserem externen Datenschutzbeauftragten gemeldet, der die zuständige Datenschutzbehörde informiert hat. Darüber hinaus haben wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen implementiert, um einen solchen Vorfall in Zukunft zu verhindern.

Sind Sie betroffen?

Betroffen sein könnten ausschließlich Kunden, die im Zeitraum vom 2. April bis 20. April 2026 eine Bestellung aufgegeben und dabei Kreditkartendaten eingegeben haben. Andere Zahlungsmethoden (Vorkasse, PayPal) sind nicht betroffen.

Was empfehlen wir Ihnen?

Wenn Sie in diesem Zeitraum mit Kreditkarte bestellt haben:

  • Prüfen Sie Ihre Kreditkartenabrechnungen auf unbekannte Transaktionen.
  • Kontaktieren Sie bei verdächtigen Buchungen umgehend Ihre Bank oder Ihren Kreditkartenanbieter.
  • Ihre Bank kann die betroffene Karte vorsorglich sperren und eine neue ausstellen.

Sicher einkaufen

Der Vorfall ist vollständig behoben. Sie können unseren Onlineshop wieder uneingeschränkt und sicher nutzen. Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität.

Bei Fragen erreichen Sie uns unter support@labu24.de oder telefonisch unter 034341/306-22.


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